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它所采用的觸摸屏具備、反應速度快、節(jié)省空間、便于交流等很多優(yōu)點。運用這種技術，只需用手指輕輕指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就可以實現(xiàn)對主機操作，從而使得人機交互更加干脆利落。雖然現(xiàn)在自助終端機應用廣泛，廠家也很多，但很多用戶在購買自助終端設備時不知道從哪些方面考慮。此外，品牌眾多，選擇高的設備比較困難。用戶通過APP或者小程序支付，然后獲取終端設備的授權碼進行輸入，從而獲得相關服務，比如快遞柜的取件碼。
沒必要去門口取號排隊。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會支持人臉識別。一些觸摸屏一體化設備通過授權碼消費或服務。 自助終端機的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點，如果觸控點在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，自動化終端已經(jīng)遍布大街小巷，在機場、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機，即自助售票終端。
電信、電力、、航空、零售等行業(yè)。自助終端是商務大廳服務的擴展和補充。因此，在不同的領域，自助終端也需要提供不同的業(yè)務范圍。功能配置要滿足使用需求，這方面要注意的是自助終端配置和功能模塊，一些制造商也支持功能定制服務，可以根據(jù)使用需求實現(xiàn)客戶需求的功能。自助終端機的安全方面也是的一部分，所有政務自助終端機均按工業(yè)級標準制造，完全符合GB/T23647-2009標準，同時還具備防爆、防盜等功能，在使用過程中對安全性能能夠有所保障。
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